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Termini e condizioni

Chi siamo

Hostalia Srl, Via Val d'Aosta 18, 00141 Roma · P.IVA IT06596851003 · booking@hostalia.it · WhatsApp +39 340 354 4967

Prenotazione e prezzo

La prenotazione è confermata quando ricevi l'email di conferma. Il totale mostrato al momento della prenotazione comprende soggiorno, pulizia finale, tassa di soggiorno di Roma Capitale e IVA.

Pagamento

Si paga con carta, tramite Stripe. Alla prenotazione si paga il 50% del totale; il restante 50% viene addebitato 14 giorni prima del check-in. I servizi aggiunti nella sezione "Migliora il tuo soggiorno" sono addebitati subito.

Cancellazione

Rimborso del 100% per cancellazioni fino a 30 giorni prima dell'arrivo e del 50% fino a 14 giorni prima; dopo, nessun rimborso. Per cancellare scrivete a booking@hostalia.it.

Orari

Check-in dalle 15:00, check-out entro le 11:00. Il servizio Stay & Relax è incluso: check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti quando possibile.

Documenti

Per legge, prima dell'arrivo ci servono i dati dei documenti di tutti gli ospiti, per la comunicazione alla Questura.

Regole della casa

Numero massimo di ospiti indicato per ogni casa; niente feste o eventi; niente animali; non si fuma all'interno; rispetto del riposo dei vicini.

Danni

Eventuali danni vanno segnalati subito; l'ospite risponde di quelli causati durante il soggiorno, oltre la normale usura.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026.

Terms and conditions

Who we are

Hostalia Srl, Via Val d'Aosta 18, 00141 Rome, Italy · VAT IT06596851003 · booking@hostalia.it · WhatsApp +39 340 354 4967

Booking and price

Your booking is confirmed when you receive the confirmation email. The total shown when you book includes the stay, final cleaning, the Rome city tax and VAT.

Payment

You pay by card, through Stripe. 50% of the total is paid when you book; the remaining 50% is charged 14 days before check-in. Services added in the "Enhance your stay" section are charged straight away.

Cancellation

100% refund for cancellations up to 30 days before arrival and 50% up to 14 days before; after that, no refund. To cancel, write to booking@hostalia.it.

Check-in and check-out

Check-in from 3 pm, check-out by 11 am. Stay & Relax is included: free early check-in and late check-out whenever possible.

Documents

By Italian law, before arrival we need the identity document details of every guest, to register them with the police.

House rules

Maximum number of guests as shown for each home; no parties or events; no pets; no smoking indoors; please respect the neighbours' rest.

Damage

Please report any damage straight away; guests are responsible for damage caused during the stay, beyond normal wear and tear.

Governing law

Italian law applies.

Last updated: November 2026.